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サーバが停止しているかインターネットに接続できませんと表示される

A. このメッセージは、ご契約されているプロバイダ様のサーバが、フジフィルム側のサーバにアクセスできなかったことを表しています。少しお時間をおいてからアクセスして頂ければつながると思われます。

なおウィルス系のセキュリティソフトをお使いの場合、同様のエラーが発生する可能性がございます。この場合、「うちからプリント」ソフトがインターネット接続をするのを許可する設定にしていただくか、セキュリティソフトの機能を一時的に解除して頂く必要がございます。

■ソフトを使わずに、Web画面上からお申し込みができる仕組みもございますので、ソフトの問題が解消しないという場合、もうひとつのご利用方法としてお試し下さい。

> ネット注文サイト

https://www.fdinet.fujifilm.co.jp/fdinet/entrance.do?asp_id=15

こちらの場合は、特に設定等ございませんので、まず1コマ画像送信できるかどうかをご確認下さい。