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よくあるご質問

店舗サービスについて

デジカメプリントについて

Q

デジタルカメラからプリントできますか?

A

全店でスピード仕上げができます。
受付可能メディアは、スマートメディア、コンパクトフラッシュ、PCカード、xDカード、SDカード、メモリースティックの一部になります。(種類によって対応していないメディアもございます)
ファイル形式はDCF、Exif-TIFF、Exif-JPEG、BMP、FlashPixです。

Q

デジタルカメラの画像を入れたCD-Rからプリントできますか?

A

可能です。
JPEGファイルのデータであれば、基本的にはプリント可能です(場合によっては、データが読み取れないこともあります。)

フジカラーCDについて

Q

フジカラーCDの画素数を教えて下さい

A

フィルムからCD化した場合、約200万画素(1232×1840画素)です。デジカメの場合は、オリジナルと同じ画素数です。

Q

フジカラーCDのファイル形式は何ですか?

A

Exif (JPEG)になります。
フジカラーCDにつきましては、CD保存 のページもご参照下さい。

その他詳細はこちらをご覧ください。

カメラの修理について

Q

カメラ修理は受け付けていますか?

A

受け付けております。
お預かりしましたカメラは各メーカー認定の修理工場に送りまして修理いたします。
カメラは精密機械ですので、修理期間、費用につきましてはカメラの種類、コンディションにより異なります。
また、製造中止になってから年月が経ったものにつきましては、修理できない場合もございます。
詳しくは、各店舗までカメラをお持ち込みの上、お問合せ下さい。
目安としては、期間は1ヵ月位から(混雑時や、メーカー休暇中はそれ以上)、料金は8千円位から、となります(送料・見積り料金が別途かかります)。

証明写真について

Q

証明写真は撮れますか?

A

撮影しております。ネガのできないタイプで、撮影後、最短で約10分後にお渡しいたします。

サイズ

コマ数

価格

4×5 以上

2コマ

1,620円

4×5 未満

4コマ

1,080円


また、あとからからいつでも焼増し価格でご利用になれる「CDにしてお渡しサービス」もご利用ください。撮影時に、一緒にCDをお作りすることができ、CDをお持ち頂ければ、その場で焼増しが可能です。(下記、焼増し料金が適用になります)

<焼増しに便利なネガ(CD)付セット>

サイズ

CD付価格

4×5cmサイズ 以上

2,057円

4×5cmサイズ 未満

1,543円

Q

証明写真の焼増しは出来ますか?

A

ネガをお持ちの場合と、上記CDをお持ちの場合は、焼増しができます。お得な焼増し価格でご利用いただけます。(指定されたサイズに加工してお渡しいたします)
<ネガからの焼増し料金>
●一般用4コマ:648円(税込)
●パスポート、ビザ、4X5cm以上の証明写真:972円 (税込)
証明写真撮影

フォトカードについて

Q

入会金は必要ですか?

A

入会金は無料です。
新規の申込時に申込用紙に住所、氏名、電話番号を記入していただきます。

Q

有効期限はありますか?

A

最新の購買日から1年間の有効期限が常に更新され続けます。

Q

どんな特長がありますか?

A

「フォトカード」でプリント注文と仕上り分の引換券の役目をするのでプリントのご注文が大変楽になります。
またお買い上げ100円につき1ポイントのポイントが付きます。

【お電話サポートセンター】
フリーダイヤル : 0120-510-121 (携帯電話/PHSからは 03-3310-3173)
受付時間 : 9:30〜18:00 (日曜定休) ※12月中は、日曜も休みなく受付いたします。1月1〜4日はお休み。
上記以外の時間は、ご利用店舗までお願いいたします。 (店舗案内ページ)

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