写真をカタチに写真をカタチに | コイデカメラ写真工房

スマホからWeb注文で画面をヨコにしても反応しない

A. 設定で回転をロックしている場合は解除してご利用下さい

回転をロックしていないのに画面をヨコにしても反応しない場合、以下の3点をお試しいただくことで問題が解消する場合がありますのでお試し下さい

■通信環境について

通信環境の良いよところwifi環境、キャリア高速回線(LTEなど)で、お時間帯を変えての操作をお試し下さい

■再起動について

状況がお時間をかえても改善されない場合、スマートフォン自体の再起動などもお試しください

■メモリについて

バックグラウンドで起動しているアプリ等がありましたら閉じていただくことで解消される事例もありますので、お試し下さい

>スマホから注文の推奨動作環境もご確認ください。

http://www.koide.jp/faq/sumaho-digicame/019/