写真をカタチに写真をカタチに | コイデカメラ写真工房

画像の選択画面で画像が表示されない

A. 画像選択画面で画像が表示されない場合、「Javaがインストールされていない」または「最新版でない」可能性があります。

Javaが必要な対象サービス

  • デジカメプリント(従来の注文方法・自動補正なし可)
  • フォトブック
  • シャッフルプリント
  • 大サイズプリント
  • クリスタルプリント
  • フジカラーCD

「スマホ・デジカメプリント」は、Javaインストールなしでご注文いただけます。

Java非対応のブラウザ

  • Edge(エッジ)
  • Chrome(クローム)

「Internet Explorer」または「Firefox」をご使用ください。

主な症状

  • 真っ白な画面が表示される
  • 「しばらくお待ちください」メッセージが表示され続ける
  • ×マークが表示される
  • 「アドオンのインストール」メッセージが表示され続ける

Javaインストール・更新方法

スマホ・タブレットは対応しておりません。パソコンのみです。
※以下、Internet Explorerでの操作手順です。

【STEP1】無料Javaのダウンロードページにアクセス

▼以下より、Javaダウンロードページにアクセスしてください。
https://java.com/ja/download/

【STEP2】「無料Javaのダウンロード」ボタンをクリック

【STEP3】「同意して無料ダウンロードを開始」ボタンをクリック

【STEP4】「実行」ボタンをクリック

【STEP5】「Javaセットアップ」ウィンドウの「インストール」をクリック

【STEP6】「Javaが正常にインストールされました」メッセージの「閉じる」ボタンをクリック