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使えない文字が含まれていますとか画像が不正とか表示されます

A. 使えない文字が含まれていますとか画像が不正などのエラー表示される場合は3つの原因が考えられます。

1.加工後に再保存されてプログレッシブJPEGなど通常のJPEG以外で保存した場合「ベースライン(標準)」で再保存して下さい。

画像保存の際、「プログレッシブ」にチェック(または選択)するとご注文がお受けできません。

また、注文可能な画像はネットプリントサービスの場合640×480pixels~7500×500pixelsです。

2.回転などした画像でEXIF情報と整合性が取れなくなっている場合EXIF情報を削除していただく必要があります。

プログラムから開くの中にある[Paint]で「ファイル」を開きjpgで再保存していただくとEXIF情報が削除されます。

3.ファイル名やフォルダ名に「使えない文字」が使われている場合下記の「使えない文字」が使われている場合は変更をお願いします。

■フォルダ名に使用できない文字

% ; , +

■ファイル名に使用できない文字

半角カナ および % ; , +